4月19日，历城区住建局党组成员李贵吉带队到东风街道金融特色服务工作站进行代表建议回复。街道人大工作室主任段维峰，区人大代表张华、李春玲及物业管理科主要负责同志参加会议。

       会上，对于张华代表在区十九届人大二次会议上提出的“关于提升物业企业影响力的建议”，李贵吉表示：在收到该建议后单位高度重视，组织相关人员进行研究落实，一是加强物业企业正面影响力，协同辖区街道动员物业服务企业建立“红色物业”志愿服务队，通过多种渠道，宣传开展形式多样的文明实践志愿服务活动；二是搭建物业服务企业与区级部门、街道科室、驻地单位、两新组织等不同主体的联动平台，共同组成物业服务队，依托部门资源、职能，协助解决物业领域涉及的矛盾调解、场地维护、政策宣讲等工作，满足群众多元需求；三是为提升物业企业服务质量，鼓励和弘扬物业人的职业精神，在各街道考核评价的基础上，对我区“红色物业”创建工作进行综合评价和现场考核检查。同时对于理顺协调机构，化解矛盾纠纷的建议落实情况，加强对物业服务企业的监管，落实属地物业管理责任，组建区、街道、社区三级环境和物业管理委员会，明确工作职责；及时处理社区矛盾纠纷和12345市民服务热线等涉及社区公共利益的实际问题；并在物业专业化服务小区全部建立了业主恳谈室、矛盾调解室，社区党组织书记定期召开相关会议，将党建引领物业服务管理工作落实到社区基层治理中。最后他表示：认真听取代表建议，加强优秀物业企业的宣传，引导物业企业不断提升服务质量，坚持问题导向，发挥行业监管职能，配合辖区街道、社区和相关部门网格化管理、居住环境整治等工作的开展，为居民提供和谐温馨的生活环境和物业服务。

       会上，街道人大工作室主任段维峰介绍了街道代表工作站的主要职能及进站代表的专业特长，各位代表要通过充分发挥企业家人大代表的资源优势、榜样作用，积极履行社会责任，与住建局及辖区物业服务企业加强联系、沟通，切实解决小区的物业服务突出问题，推动全区物业服务能力和物业管理水平总体提升。