12 月 21 日，在公司召开的月度例会上，张华董事长提到一个核心理念 ——服务没有边界，只有想不到的服务，没有做不到的服务。会后，商河县人民医院项目以此为主题，组织召开主管会议及全员培训，深入学习宣贯公司服务理念。近期，该项目员工张翠英女士的工作表现，得到了院方的高度肯定。

      1月5日，商河县人民医院 2025 年 12 月 “服务之星” 及 “服务之星窗口” 表彰名单揭晓，山东保丽洁物业公司保洁员张翠英凭借优质服务与高尚品德，光荣当选 “服务之星”，用实际行动诠释了平凡岗位的不凡价值。

（图为院长亲自为张翠英颁发“服务之星”徽章及生活用品大礼包）

       日常工作中，张翠英始终怀揣热忱，手持清洁工具穿梭在医院各个角落，细致清扫每一处尘埃，为医患打造洁净舒心的就医环境。她曾在诊室外拾得内含现金、证件、银行卡的钱包，第一时间送至护士分诊台协助联系失主，面对失主王女士的现金致谢，她婉言拒绝：“这是我应该做的”。

        在工作之余，经常协助患者完成取号工作并贴心告知怎样取药，现场也得到其他就诊人员一致好评，该同志的行为，不仅为患者解决实际困难，提升了患者就医体验，更以实际行动诠释了医院物业服务全新理念为全体物业人树立榜样。

       这份荣誉，既是对她个人职业素养的高度肯定，更是医院对山东保丽洁物业专业服务与人文温度的充分认可。 山东保丽洁物业将以张翠英为榜样，激励全体员工对标先进，持续提升服务品质，用更优质、温馨的服务为医患保驾护航！